archiwum

Szkoła pełnomocników

System Zarządzania Jakością
daje wymierne korzyści
Twojej organizacji.


Zgłoś swojego pracownika na pięciodniowe szkolenie:

SZKOŁA PEŁNOMOCNIKÓW
SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
WEDŁUG PN ISO 9001:2000

Szkoła Pełnomocników pierwszym
krokiem w kierunku ISO 9001:2000
zapoznaj się ze sposobem wdrażania,
korzyściami i zagrożeniami
Zbliża się termin wejścia
Polski do Unii Europejskiej
Nie czekaj - ilość certyfikatów
w Polsce rośnie
Przygotuj swoją organizację
do dostosowania do wymagań
nowej normy - przygotuj
swojego Pełnomocnika
Zapoznaj się zarówno z teorią jak i praktyką:
  • Praktyczne ćwiczenia auditów przed kamerą
  • Wizyta w firmie z wdrożonym Systemem!
  • Wśród uczestników będą osoby z wdrożonym
    bądź wdrażające System Zarządzania Jakością
Możliwość
wzięcia udziału
jedynie w trzech
dniach szkolenia
i uzyskania tytułu
Auditora
Wewnętrznego
Systemu
Zarządzania
Jakością!

ZDAJ
EGZAMIN
I OTRZYMAJ
CERTYFIKAT
PEŁNOMOCNIKA
SYSTEMU
ZARZĄDZANIA
JAKOŚCIĄ!

P
R
O
G
R
A
M

S
Z
K
O
L
E
N
I
A		 DZIEŃ PIERWSZY:
Czym jest System Zarządzania Jakością według normy ISO 9001:2000
1. Podstawy Systemu Zarządzania Jakością - przybliżenie zagadnień związanych z definiowaniem jakości, pojęciem satysfakcji Klienta, zasad Deminga, ciągłego doskonalenia; 2. Analiza i interpretacja poszczególnych rozdziałów normy ISO 9001/2000 analiza teoretyczna i jej praktyczne przełożenie na zadania Pełnomocnika i działania Firmy

DZIEŃ DRUGI:
Jak umiejętnie wdrażać, dokumentować i doprowadzić do certyfikacji System Zarządzania Jakością
1. Tworzenie Księgi Jakości, procedur i instrukcji ćwiczenia praktyczne; 2. Etapy wdrażania Systemu, czynniki powodzenia i napotykane przeszkody; 3. Przygotowanie Przedsiębiorstwa do certyfikacji

DZIEŃ TRZECI:
Elementy statystyki wymagane przez System Zarządzania Jakością i podstawy dotyczące kosztów jakości
1. Wprowadzenie do roli i rodzajów metod statystycznych w zarządzaniu jakością; 2. Jakie techniki statystyczne stosowane są w Systemie Zarządzania Jakością - FMEA, diagram Ishikawy; 3. Rola monitorowania kosztów jakości w organizacji; 4. Rodzaje kosztów jakości

DZIEŃ CZWARTY:
W jaki sposób przeprowadzać audity w Firmie
1. Czym są audity jakości i z jakimi rodzajami auditów możemy mieć do czynienia; 2. Techniki stosowane podczas auditów; 3. Rola i niezbędne umiejętności auditora; 4. Podstawowe zasady przeprowadzania auditów; 5.Umiejętności komunikacyjne auditora

DZIEŃ PIĄTY:
Praktyczne przełożenie zdobytej wiedzy
1.Praktyczny trening auditu przypomnienie wiadomości z poprzedniego dnia; 2. Podsumowanie wiedzy dotyczącej Systemu Zarządzania Jakością wizyta w Firmie z funkcjonującym Systemem; 3. Test na Pełnomocnika

Osoby prowadzące szkolenie:

MARIAN RZESZUTEK
Auditor wiodący systemów jakości i środowiska (około 100 auditów), auditor wiodący systemów jakości nadany przez BSI, PCBC oraz TÜV CERT Ekspert międzynarodowego programu Cleaner Production. Asesor V edycji Polskiej Nagrody Jakości. Absolwent Politechniki Wrocławskiej, Ośrodka Szkolenia Specjalistów Wojsk Lotniczych oraz studium Central Connecticut State University. W swoich doświadczeniach zawodowych ma m. in. stanowisko Pełnomocnika ds. SZJ we Wrocławskich Zakładach Materiałów Ogniotrwałych.

TOMASZ GREBER
Konsultant Umbrella Project (program pomocowy ONZ) w zakresie technik i narzędzi doskonalenia jakości. Uczestnik wielu seminariów i kursów z zakresu metod statystycznych (m.in. organizo-wane przez StatSoft Polska), zarządzania zmianą, QS 9000 (TÜV, PCBC). Publikuje w pismach specjalistycznych. Absolwent Politechniki Wrocławskiej. Pracownik Instytutu Organizacji i Zarządzania na Politechnice Wrocławskiej

LILIANNA MARCINIAK
Starszy konsultant i trener w PROFES® . Specjalizuje się w treningach dotyczących kierowania ludźmi i komunikacji. Występuje na ogólnopolskich konferencjach. Absolwentka Uniwersytetu Wrocławskiego. Uzyskała również dyplomy ukończenia: Studium Przedsiębiorczości, Komunikacji Społecznej w Organizacji i Zarządzaniu przy Politechnice Wrocławskiej, Central Connecticut State University i Uniwersytecie Wrocławskim. Ukończyła także studia podyplomowe przy Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu.

TERMIN:
Weź udział w pięciu intensywnych dniach szkolenia, łączącego teorię z praktyką i prowadzonego przez różnych, doświadczonych konsultantów. Szkolenie obejmuje 35 godzin lekcyjnych. Szkolenie odbywa się w dniach 25.02.2002 - 01.03.2002.
UWAGA: Zgłoszenia prosimy przesyłać do dnia 11.02.2002. Decyduje kolejność zgłoszeń.

WARTOŚĆ SZKOLENIA:
  • Uczestnictwo osoby w Pełnym wymiarze godzin, w celu uzyskania tytułu Pełnomocnika wynosi 1 900 zł.
    UWAGA: Każda następna osoba z danej Firmy to koszt jedynie 1 100 zł.
  • Uczestnictwo osoby w trzech dniach szkolenia (w celu uzyskania tytułu auditora wewnętrznego) wynosi 1 400 zł
    UWAGA: Każda następna osoba z danej Firmy to koszt jedynie 900 zł.
Zapraszamy również do kontaktu telefonicznego bądź mailowego.
Osoba kontaktowa:
Matylda Wiśniewska, tel.: (0 71) 341 18 52, 341 29 51,
e-mail: wisniewska@profes.com.pl