PRO-tools™

Rozwój umiejętności poprzez wdrażanie narzędzi

Szkolenia PROFES realizowane są według autorskiego modelu szkoleń PRO-tools™, opartego na używaniu i trenowaniu tzw. narzędzi.

Narzędziowe podejście do realizowanych działań zakłada, że każda kompetencja miękka - np. komunikacja, zarządzanie czasem, rozbita jest na szereg "narzędzi", które powinno się w ramach tej kompetencji opanować. Narzędzie to zestandaryzowany know-how, który trenerzy PROFES® przekazują i wdrażają u uczestników podczas szkoleń. W ramach treningów wykorzystuje się Tabelę Narzędzi, dzięki której uczestnicy dokładnie wiedzą, co i dlaczego trenują. Po szkoleniu możliwe jest określenie poziomu zrozumienia i stosowania poszczególnych narzędzi w codziennej pracy.

Narzędziami w ramach danej kompetencji mogą być:

• zasady postępowania
• kroki postępowania
• formularze, które należy wykorzystać
• kolejność, którą należy zachować
• wskazana częstotliwość pewnych zachowań

Takie ujęcie kompetencji trenowanych podczas szkolenia:

• ułatwia uczestnikom rozwijanie umiejętności
• pozwala przełożonym oczekiwać konkretnych zachowań
• pozwala na jasne stawianie celów szkoleniowych oraz ewaluację wyników szkoleń

Przykład narzędziowej dekompozycji kompetencji w modelu PRO-skills™