PRO-tools skutecznie rozwija kompetencje
Ułatwia uczestnikom rozwijanie umiejętności, a ich przełożonym daje możliwość egzekwowania konkretnych zachowań. To metodologia pozwalająca jasno stawiać cele szkoleniowe oraz przeprowadzić czytelną ewaluację wyników.
Model PRO-tools™ zakłada, że każda kompetencja miękka – np. komunikacja czy zarządzanie czasem, powinna przejawiać się w postaci konkretnych zachowań czy działań. Są one definiowane poprzez szereg narzędzi, które powinno się w ramach tej kompetencji opanować.
Narzędzie to sprawdzony standard zachowania. Na sali szkoleniowej trenerzy PROFES® uczą jak je zastosować, a następnie uczestnicy wdrażają je w praktyce.
Po szkoleniu możliwe jest określenie poziomu zrozumienia i deklaratywnej chęci stosowania poszczególnych umiejętności w codziennej pracy.
Narzędziami w ramach danych kompetencji mogą być:
- zasady postępowania
- kroki postępowania
- formularze, które należy wykorzystać
- kolejność, którą należy zachować
- częstotliwość zachowań
- check listy




