UmiejĘtnoŚci osobiste

Umiejętność prezentacji, organizacji własnej pracy, komunikacja i asertywność czy też współpraca w zespole zostały przez nas ujęte w obszarze umiejętności osobistych. Umiejętności te mają bardzo często decydujący wpływ na jakość wykonywanych działań. Ważne jest zatem, by stwarzać możliwość zdobywania i doskonalenia ich podczas programów szkoleniowych.   

PROGRAMY SZKOLENIOWE

Komunikacja i asertywność

1. Komunikacja werbalna
2. Słuchanie aktywne
3. Komunikacja niewerbalna
4. Podstawy asertywności
5. Przyczyny braku asertywności
6. Agresja i bierność a asertywność
7. Techniki zachowań asertywnych
8. Wyrażanie uczuć pozytywnych i negatywnych
9. Techniki radzenia sobie z presją i manipulacją
10. Opracowanie Indywidualnego Planu Działania

Organizacja pracy własnej

1. Główne problemy w efektywnym wykorzystaniu czasu - autodiagnoza
2. Radzenie sobie ze złodziejami czasu -poszukiwanie rozwiązań w obszarach technik i narzędzi oraz budowania relacji
3. Gra "Ustal swoje cele"
4. Techniki
5. Planowanie
6. Stawianie celów
7. Ustalanie priorytetów
8. Kluczowe Obszary Zadań
9. Organizowanie stanowiska pracy
10. Opracowanie Indywidualnego Planu Działania

Współpraca w zespole

1. Sposoby efektywnej współpracy z ludźmi o różnych typach osobowości
• Charakterystyka czterech typów osobowości
• Autodiagnoza
• Zasady efektywnej współpracy z poszczególnymi typami osobowości
2. Style rozwiązywania konfliktów - model Thomasa-Kilmanna
• Dominacja
• Współpraca
• Kompromis
• Unikanie
• Dostosowanie
3. Opracowanie Indywidualnego Planu Działania